Dret del ciutada a conneixer la persona responsable dels seus tràmits.
Incorporar en el ROM el dret explicit dels ciutadans a: conèixer la identitat del personal municipal responsable de l’atenció i de la tramitació de les
seves peticions.
Aquest dret s'hauria de garantir i fer extensiu tant en l'atenció presencial com en les gestions telemàtiques.
Compartir