Dret dels ciutadans de valorar els tràmit realitzat amb l'Ajuntament

Que el ROM inclogui el dret dels ciutadans a omplir una enquesta de satisfacció un cop tancat un tràmit o finalitzat el temps legal previst per rebre una resposta.
Aquest tipus d'enquesta la fan altres organismes públics com el Sindic de Greuges.
D'aquesta manera els ciutadans podrien expressar el seu grau de satisfacció amb la seva relació amb l'Ajuntament.
I a la vegada l'Ajuntament tindria coneixement d'aquest grau de satisfacció i podria prendre les accions oportunes per millorar-lo.